Términos del servicio

Identificación del vendedor: José García Bañón, actuando a título particular, contacto en 2happy2home@gmail.com.

Productos y precios: los precios mostrados en la tienda incluyen IVA. Los gastos de envío, si los hubiera, se indican antes de finalizar la compra.

Proceso de compra: el usuario selecciona el producto, confirma sus datos de envío y pago, y recibe un email de confirmación del pedido.

Plazo de entrega: el plazo estimado de entrega es de 7 a 15 días laborables desde la confirmación del pedido (envío gratuito, gestionado por empresas de mensajería como Correos, GLS, CTT o Ecoscooting), salvo causas de fuerza mayor. Si el plazo se prolongase, se informará al cliente.

Formas de pago: las disponibles en el checkout de Shopify (tarjeta y, en su caso, otros métodos habilitados).

Derecho de desistimiento: el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Para ejercerlo, puede utilizar el botón de desistimiento online disponible en [enlace/página del formulario] o escribir a 2happy2home@gmail.com indicando el número de pedido. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso.

Garantías: los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista para consumidores y usuarios.

Resolución de litigios: en caso de disputa, el usuario puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr